Industria e bukurisë ka qenë gjithmonë një industri shërbimesh që zgjidh problemet e lëkurës dhe plotëson nevojat e klientëve. Nëse një sallon bukurie dëshiron të ecë mirë, duhet të kthehet në thelbin e tij - të ofrojë shërbim të mirë. Pra, si mund t'i përdorin sallonet e bukurisë shërbimet për të mbajtur klientë të rinj dhe të vjetër? Sot do të doja të ndaja me ju disa detaje të vogla për të përmirësuar shërbimin. Le të hedhim një vështrim.
01
Mos flisni për çështje personale para klientëve
Gjatë procesit të trajtimit të klientëve, estetistët herë pas here do të kenë dy estetistë që bisedojnë ndërsa u bëjnë masazh klientëve, ose do t'u përgjigjen telefonatave private dhe do t'i lënë klientët rehat. Ky detaj i bën klientët të ndihen të pa respektuar dhe dyshues ndaj kujdesit jo optimal. Gjatë procesit të kujdesit kozmetik, bëjeni me kujdes. Në këtë kohë, teknika e estetistit do të jetë veçanërisht e përsosur, dhe nuk do të ketë gjysmëzemërsi, dhe klienti gjithashtu mund ta vlerësojë sinqeritetin tuaj. Prandaj, estetistët e kryejnë me kujdes çdo procedurë në mënyrë që klientët të ndihen rehat.
02
Duart e estetistes nuk duhet të jenë të ftohta
Qoftë verë apo dimër, ajo që klientët kanë më shumë frikë është se kur duart e estetistes prekin lëkurën e tyre, është ende ftohtë. Sa herë që ndodh kjo kohë, klientët janë pak të ndjeshëm dhe nervozë. Përveç kësaj, nëse duart e estetistes janë elastike dhe të buta mund të ndikojë drejtpërdrejt në humorin e klientit gjatë kujdesit. Do të ishte veçanërisht e pavlerë nëse estetistja do të bënte që klienti ta kthente "kënaqësinë" në "durim" për shkak të këtij problemi të vogël.
03
Mos e lini klientin midis trajtimeve të bukurisë
Klientët në përgjithësi duhet të pushojnë dhe të presin midis trajtimeve të bukurisë, si për shembull pas vendosjes së maskës. Në këtë kohë, estetisti mendon se puna ka mbaruar për momentin dhe më pas tërhiqet në heshtje. Siç e dinë të gjithë, megjithëse klienti po pushon në këtë kohë, ai mund të ketë ende disa kërkesa ose probleme që kërkojnë ndihmën e estetistit. Shumica e klientëve besojnë se estetistët duhet të jenë pranë tyre gjatë trajtimeve të bukurisë. Në këtë kohë, shërbimi shndërrohet në një lloj pritjeje të heshtur.
04
Kozmetologu mund të mbajë mend të dhënat e trajtimit të klientit, ditëlindjen dhe hobitë e tij.
Aftësia e estetistes për të mbajtur mend parametrat e trajtimit dhe kursit të klientit jo vetëm që përmirëson efikasitetin e trajtimit të bukurisë, por gjithashtu e bën klientin të ndihet shumë profesional.Makinë për heqjen e qimeve me lazer diodë AI, i cili do të lançohet në vitin 2024, është i pajisur me një sistem menaxhimi klientësh që mund të ruajë mbi 50,000 informacione të të dhënave të klientëve, i cili është efikas dhe i shpejtë. Detektori opsional i lëkurës dhe qimeve me inteligjencë artificiale mund të paraqesë gjendjen e lëkurës dhe qimeve të klientit në kohë reale dhe të ofrojë sugjerime më të sakta trajtimi.
Përveç kësaj, gjatë procesit të komunikimit me klientët, estetisti mund të kuptojë hobet e klientit dhe t'i mbajë këto gjëra në mendje. Kur të bisedojë me klientin në të ardhmen, do të jetë e lehtë të krijojë një atmosferë të relaksuar dhe të këndshme për klientin. Dërgimi i një bekimi për një klient në ditëlindjen e tij do të rrisë vullnetin e mirë të sallonit të bukurisë në mendjet e klientëve.
05
Mos harroni të bëni vizita të rregullta tek klientët
Telefonatat e rregullta për të vizituar klientët jo vetëm që ndihmojnë në kuptimin e situatës së rikuperimit të klientit, por edhe përmirësojnë marrëdhënien me klientin, e bëjnë klientin të ndiejë se kujdesen dhe vlerësohen, rrisin qëndrueshmërinë e klientit dhe gjithashtu sjellin një reputacion më të mirë.
Shkurt, funksionimi i një salloni bukurie kërkon jo vetëm makineri bukurie të shkëlqyera dhe teknika profesionale, por edhe shërbime të vëmendshme dhe të përpikta nga perspektiva e klientit për të krijuar një mjedis kujdesi të relaksuar dhe të këndshëm, në mënyrë që konsumatorët të ndihen të relaksuar dhe të krijojnë një "konsum të mirë" që mund të mbajë zemrat e konsumatorëve.
Shandong Moonlight ka 16 vjet përvojë në prodhimin dhe shitjen e makinave të bukurisë. Ajo ka një punishte pa pluhur të standardizuar ndërkombëtarisht dhe mund t'ju ofrojë një shumëllojshmëri makinash bukurie me cilësi të shkëlqyer për të përmbushur nevojat tuaja të blerjes në një vend të vetëm për makina bukurie. Konsulentët profesionistë të produkteve ju ofrojnë mbështetje teknike dhe shërbim të përsosur pas shitjes 24/7. Ju lutemi na lini një mesazh për të mësuar rreth ofertave më të fundit të eventeve.
Koha e postimit: 13 Mars 2024