Industria e bukurisë ka qenë gjithmonë një industri shërbimesh që zgjidh problemet e lëkurës dhe plotëson nevojat e klientit. Nëse një sallon bukurie dëshiron të bëjë mirë, ai duhet të kthehet në thelbin e tij - të sigurojë shërbim të mirë. Pra, si mund të përdorin shërbimet e salloneve të bukurisë për të mbajtur klientë të rinj dhe të vjetër? Sot do të doja të ndaja me ju disa detaje të vogla për të përmirësuar shërbimin. Le të hedhim një vështrim.
01
Mos flisni për çështje personale para klientëve
Në procesin e trajtimit të klientëve, bukuritë do të kenë herë pas here dy bukuroshe që bisedojnë ndërsa u japin masazhe klientëve, ose u përgjigjen thirrjeve private dhe i lënë klientët vetëm. Kjo detaj i bën klientët të ndjehen të parespektuar dhe të dyshimtë për kujdesin suboptimal. Në procesin e bërjes së kujdesit për bukurinë, bëjeni me kujdes. Në këtë kohë, teknika e bukuroshes do të jetë veçanërisht e përsosur, dhe nuk do të ketë gjysmë zemre, dhe klienti gjithashtu mund të vlerësojë sinqeritetin tuaj. Prandaj, bukuroshet përfundojnë me kujdes çdo procedurë në mënyrë që klientët të ndjehen të qetë.
02
Duart e bukuroshes nuk duhet të jenë të ftohta
Pavarësisht nëse është verë apo dimër, ajo që klientët kanë frikë më shumë është se kur duart e bukuroshes prekin lëkurën e tyre, është akoma e ftohtë. Kurdoherë që këtë herë, klientët janë pak të ndjeshëm dhe nervozë. Përveç kësaj, nëse duart e bukuroshes janë elastike dhe të buta mund të ndikojnë drejtpërdrejt në gjendjen e klientit gjatë kujdesit. Do të ishte veçanërisht e padenjë nëse bukuroshja bëri që klienti ta shndërronte "kënaqësinë" në "durim" për shkak të këtij problemi të vogël.
03
Mos e lini klientin midis trajtimeve të bukurisë
Konsumatorët në përgjithësi duhet të pushojnë dhe të presin midis trajtimeve të bukurisë, të tilla si pas aplikimit të një maskë. Në këtë kohë, bukuroshja mendon se puna ka mbaruar për momentin, dhe pastaj tërhiqet në heshtje. Siç e dinë të gjithë, megjithëse klienti po pushon në këtë kohë, ai ende mund të ketë disa kërkesa ose probleme që kërkojnë ndihmën e bukuroshes. Shumica e klientëve besojnë se bukuroshet duhet të jenë pranë tyre gjatë trajtimeve të bukurisë. Në këtë kohë, shërbimi bëhet një lloj pritjeje e heshtur.
04
Bukuroshja mund të kujtojë të dhënat e trajtimit të klientit, ditëlindjen dhe hobi
Aftësia e bukuroshes për të kujtuar kursin e klientit dhe parametrat e trajtimit jo vetëm që përmirëson efikasitetin e trajtimit të bukurisë, por gjithashtu e bën klientin të ndjehet shumë profesional. TonëMakinë për heqjen e flokëve me diodë AI, i cili do të nisë në vitin 2024, është i pajisur me një sistem të menaxhimit të klientit që mund të ruajë 50,000+ informacione të të dhënave të klientit, i cili është efikas dhe i shpejtë. Detektorja opsionale e lëkurës dhe e flokëve AI mund të paraqesë statusin e lëkurës dhe flokëve të klientit në kohë reale dhe të sigurojë sugjerime më të sakta për trajtim.
Për më tepër, në procesin e komunikimit me klientët, bukuroshja mund të kuptojë hobet e klientit dhe t'i mbajë në mend këto gjëra. Kur bisedoni me klientin në të ardhmen, do të jetë e lehtë të krijoni një atmosferë të qetë dhe të këndshme për klientin. Dërgimi i një bekimi për një klient në ditëlindjen e tyre do të përmirësojë vullnetin e mirë të sallonit të bukurisë në mendjen e klientëve.
05
Mos harroni të paguani vizita të rregullta të kthimit për klientët
Thirrjet e rregullta telefonike për të vizituar klientët jo vetëm që ndihmojnë për të kuptuar situatën e rimëkëmbjes së klientit, por gjithashtu të përmirësojnë marrëdhëniet me klientin, ta bëjnë klientin të ndjejë se ata janë kujdesur dhe vlerësuar, përmirësojnë ngjitjen e klientit dhe gjithashtu sjellin reputacion më të mirë.
Me pak fjalë, funksionimi i një salloni bukurie kërkon jo vetëm makina të shkëlqyera bukurie dhe teknika profesionale, por edhe shërbime të vëmendshme dhe të përpikta nga këndvështrimi i klientit për të krijuar një mjedis të qetë dhe të këndshëm të kujdesit, në mënyrë që konsumatorët të ndjehen të qetë dhe të krijojnë një "konsum të mirë" mund të mbajë zemrat e konsumatorëve.
Shandong Moonlight ka 16 vjet përvojë në prodhimin dhe shitjet e makinave të bukurisë. Ajo ka një punëtori të standardizuar ndërkombëtarisht pa pluhur dhe mund t'ju ofrojë një larmi makinash bukurie me cilësi të shkëlqyeshme për të përmbushur nevojat tuaja të blerjes me një ndalesë për makinat e bukurisë. Konsulentët profesionistë të produkteve ju ofrojnë mbështetje teknike dhe shërbim të përsosur pas shitjes 24/7. Ju lutemi na lini një mesazh për të mësuar në lidhje me specialet e fundit të ngjarjeve.
Koha e postimit: Mar-13-2024