Industria e bukurisë ka qenë gjithmonë një industri shërbimesh që zgjidh problemet e lëkurës dhe plotëson nevojat e klientëve.Nëse një sallon bukurie dëshiron të bëjë mirë, ai duhet të kthehet në thelbin e tij - të ofrojë shërbim të mirë.Pra, si mund të përdorin sallonet e bukurisë shërbimet për të mbajtur klientët e rinj dhe të vjetër?Sot do të doja të ndaja me ju disa detaje të vogla për të përmirësuar shërbimin.Le t'i hedhim një sy.
01
Mos flisni për çështje personale para klientëve
Në procesin e trajtimit të klientëve, estetistet do të kenë herë pas here dy estetiste duke biseduar ndërsa u bëjnë masazh klientëve, ose do t'u përgjigjen thirrjeve private dhe do t'i lënë klientët të qetë.Ky detaj i bën klientët të ndihen të pa respektuar dhe të dyshimtë për kujdesin jo optimal.Në procesin e kujdesit për bukurinë, bëjeni me kujdes.Në këtë kohë, teknika e estetistit do të jetë veçanërisht e përsosur dhe nuk do të ketë gjysmë zemre dhe klienti gjithashtu mund të vlerësojë sinqeritetin tuaj.Prandaj, estetistet kryejnë me kujdes çdo procedurë në mënyrë që klientët të ndihen të qetë.
02
Duart e estetistit nuk duhet të jenë të ftohta
Qoftë verë apo dimër, ajo që klientët kanë më shumë frikë është se kur duart e estetistit prekin lëkurën e tyre, është ende ftohtë.Sa herë që këtë herë, klientët janë pak të ndjeshëm dhe nervozë.Përveç kësaj, nëse duart e estetistit janë elastike dhe të buta, mund të ndikojë drejtpërdrejt në disponimin e klientit gjatë kujdesit.Do të ishte veçanërisht e padenjë nëse estetistja do ta bënte klientin ta kthejë "kënaqjen" në "durim" për shkak të këtij problemi të vogël.
03
Mos e lini klientin mes trajtimeve të bukurisë
Në përgjithësi, klientët duhet të pushojnë dhe të presin ndërmjet trajtimeve të bukurisë, si për shembull pas aplikimit të një maske.Në këtë kohë, estetistja mendon se puna për momentin ka përfunduar dhe më pas tërhiqet në heshtje.Siç e dinë të gjithë, megjithëse klienti pushon në këtë kohë, ai mund të ketë ende disa kërkesa apo probleme që kërkojnë ndihmën e estetistit.Shumica e klientëve besojnë se estetistët duhet të jenë pranë tyre gjatë trajtimeve të bukurisë.Në këtë kohë, shërbimi bëhet një lloj pritjeje e heshtur.
04
Estetikistja mund të kujtojë të dhënat e trajtimit të klientit, ditëlindjen dhe hobi
Aftësia e estetistit për të kujtuar kursin e klientit dhe parametrat e trajtimit jo vetëm që përmirëson efikasitetin e trajtimit të bukurisë, por edhe e bën klientin të ndihet shumë profesional.JonëMakinë për heqjen e qimeve me lazer me diodë AI, i cili do të lançohet në vitin 2024, është i pajisur me një sistem të menaxhimit të klientit që mund të ruajë mbi 50,000 informacione të të dhënave të klientit, i cili është efikas dhe i shpejtë.Detektori opsional i lëkurës dhe flokëve me AI mund të prezantojë statusin e lëkurës dhe flokëve të klientit në kohë reale dhe të ofrojë sugjerime më të sakta trajtimi.
Përveç kësaj, në procesin e komunikimit me klientët, estetisti mund të kuptojë hobi të klientit dhe t'i mbajë parasysh këto gjëra.Kur bisedoni me klientin në të ardhmen, do të jetë e lehtë të krijoni një atmosferë të relaksuar dhe të këndshme për klientin.Dërgimi i një bekimi për një klient në ditëlindjen e tyre do të rrisë vullnetin e mirë të sallonit të bukurisë në mendjet e klientëve.
05
Mos harroni të bëni vizita të rregullta të kthimit tek klientët
Thirrjet e rregullta telefonike për të vizituar klientët jo vetëm që ndihmojnë për të kuptuar situatën e rikuperimit të klientit, por gjithashtu përmirësojnë marrëdhënien me klientin, e bëjnë klientin të ndiejë se ata kujdesen dhe vlerësohen, rrisin qëndrueshmërinë e klientit dhe gjithashtu sjellin reputacion më të mirë.
Me pak fjalë, funksionimi i një sallon bukurie kërkon jo vetëm makineri të shkëlqyera bukurie dhe teknika profesionale, por edhe shërbime të vëmendshme dhe të përpikta nga këndvështrimi i klientit për të krijuar një mjedis të qetë dhe të këndshëm kujdesi në mënyrë që konsumatorët të ndjehen të relaksuar dhe të krijojnë një besim të mirë. konsumi” mund të ruajë zemrat e konsumatorëve.
Shandong Moonlight ka 16 vjet përvojë në prodhimin dhe shitjen e makinerive të bukurisë.Ajo ka një punishte të standardizuar ndërkombëtarisht pa pluhur dhe mund t'ju ofrojë një shumëllojshmëri makinerish bukurie me cilësi të shkëlqyer për të përmbushur nevojat tuaja për blerje me një ndalesë për makineritë e bukurisë.Konsulentët profesionistë të produkteve ju ofrojnë mbështetje teknike dhe shërbim të përsosur pas shitjes 24/7.Ju lutemi na lini një mesazh për të mësuar rreth specialeve të fundit të ngjarjeve.
Koha e postimit: Mar-13-2024